热水器忽冷忽热厂方上门调试

   本报讯 记者 罗水元 “天热时，水热死了；天冷时，水冷死了。”日前，市民包女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称，家里一台樱花牌热水器装置半年多来反常运用。记者1月3日现场采访后，樱花热水器方面已派人于1月5日上门将热水器调好。

   包女士家这台樱花热水器型号为JSQ19-B，于2012年5月18日装置。包女士和记者说，这台樱花热水器装置后，淋浴时水特别热，若拧动水龙头加冷水，热水器就会跳闸停下来。报修后，樱花热水器官方派来修东西的人现场观察时以为是其家庭地点4楼方位，水压过低形成，主张她加装增压泵。“为什么曾经运用的松下热水器能正常运用呢？假如说是水压低了，那么，装置之前，就应该提示我加装增压泵呀！”包女士说她不认同对方剖析后，对方又以为系夏天室外温度过高所造成的。

   因为上一年夏天室外温度的确高，包女士将信将疑。但是，夏天往后，热水器运用情况依然与曾经相同。再次报修后，樱花热水器方面又派人上门服务。这次，工作人员操作将热水器出水最高温度调至40多度。

   尔后，热水器出水最高温度不再烫人，但新的问题又呈现了，“热水器接连烧一瞬间水后，就会主动跳闸，有必要从头找开水龙头，让热水器再次发动。”包女士称，因为热水器装置在厨房里，这边跳闸的声响在澡堂听不到，常常是洗着洗着洗到冷水时才理解，再次敞开热水器后，有必要从头放掉水管中的冷水才干洗澡，并且，好景不长，如此循环往复，热水器要开开关关五六次，才干洗完一个澡，“现在是冬季了，用这个热水器洗澡，冷死了。”

   1月3日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者在包女士家现场联络樱花热水器客服部分，有关工作人员对包女士遭受致歉后表明将赶快派人上门服务。

   1月5日，包女士和记者说，樱花热水器方面已派“老法师”上门服务，热水器已调好，能正常运用，对方也表明今后乐意持续供给上门服务。关于樱花热水器善后服务，包女士表明满意。